Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over de stijlvolle wereld van DogSuppy.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende werkdag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je ongedragen mode-items binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij DogSuppy kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn hond?

Bij elk kledingstuk vind je een specifieke maattabel. We raden aan om de borstomvang en ruglengte van je hond op te meten voor de perfecte pasvorm.

Zijn de kledingstukken wasmachinebestendig?

De meeste van onze fashion-items kunnen op 30 graden gewassen worden. Controleer echter altijd het wasvoorschrift aan de binnenzijde van het artikel om de kwaliteit te waarborgen.

Bieden jullie garantie op de producten?

Ja, wij bieden een standaard fabrieksgarantie van 6 maanden op alle accessoires en kledingstukken bij normaal gebruik.